Pe hellolife.ro gasesti toate informatiile de livrare pentru comenzile efectuate pe teritoriul Romaniei. Livrarea se face prin firmele de curierat Fan Courier si DPD. Momentan, nu vindem in afara Romaniei.
Costurile livrarii sunt incluse in factura. La plata ramburs, curierul va emite o singura chitanta. Nu se mai incaseaza separat costurile de expediere.
Comenzile cu valoarea peste 350 lei beneficiaza de livrare gratuita. Timpul estimat de livrare este de 2-3 zile lucratoare, daca toate produsele comandate sunt disponibile in stoc.
Daca termenul de livrare nu poate fi respectat, hellolife.ro va anunta clientul prin e-mail sau telefonic in termen de 7 zile de la lansarea comenzii. In aceasta situatie, clientul poate renunta la comanda fara a solicita daune interese.
Coletul poate fi deschis doar dupa achitarea contravalorii acestuia. Plata se poate face fie ramburs, fie online in avans.
Atentie la refuzul coletului
- Clientii care achita un avans sau integral valoarea comenzii si refuza ridicarea coletului fara motiv intemeiat, suporta costurile de transport tur-retur. Se va restitui doar diferenta dintre avansul platit si costul transportului.
- Pentru comenzile cu ramburs, daca clientul refuza ridicarea fara motiv, hellolife.ro isi rezerva dreptul ca urmatoarele comenzi ale acestuia sa fie platite doar online cu card bancar sau prin factura proforma.
Avantajele livrarii Hellolife
- Livrare rapida si sigura in Romania
- Costurile incluse in factura pentru transparenta
- Posibilitate de a alege intre ramburs si plata online
- Livrare gratuita pentru comenzile peste 350 lei
Aceste informatii de livrare sunt concepute pentru a oferi clientilor Hellolife siguranta, confort si claritate in procesul de comanda. Alegand corect metoda de plata si urmand instructiunile de livrare, experienta de cumparare devine simpla si fara stres.